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Trocas e Devoluções – Sena Closet 💗

Na Sena Closet, queremos que você tenha a melhor experiência com sua compra!

Direito de arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas pela internet, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar o cancelamento da compra.

Produtos com defeito

Caso receba um produto com defeito, entre em contato conosco para receber orientações sobre a troca ou devolução, conforme os seus direitos previstos em lei.

Como solicitar uma troca ou devolução?

Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail informado na loja, enviando:

  • Nome completo;
  • Número do pedido;
  • Descrição do motivo da solicitação;
  • Fotos do produto, quando necessário.

Nossa equipe orientará você sobre os próximos passos.

Importante

Todos os pedidos serão analisados respeitando os direitos do consumidor e a legislação brasileira.

Agradecemos por escolher a Sena Closet! 💕